撕下霸凌者的標籤：定罪以前，先解讀求救訊息
七年前，八德國中霸凌事件，成為政論節目的火紅話題，當時輿論令教育部懲處時任校長並要求校長為處理不當下台，教育部並研擬頒布「校園霸凌防制準則」，因此現在所有學校必須採既定流程處理申訴案件，學生或是家長申訴後要啟動調查委員會確立霸凌成案與否，並規定列出後續輔導計畫。也因為如此的發展脈絡，使各級學校面對霸凌案件的態度就異常謹慎。
配合「校園霸凌防制準則」的執行，學校被逼著願意重視霸凌處理是件好事，不會因為看不見被霸凌者的心理創傷，或認為是小事而不處理，必須要執行確定成案與否的調查。校方會跟當事人求證，有時候家長會要求校外專家參與調查，以蒐集資料證明受害者在精神上、身體上及財產上的損害，這過程類似檢察官辦案，重點在確立符合霸凌要素的事實。
霸凌種類，有「小」至替同學取難聽綽號（如：肥婆），也有「大」至集體鬥毆、長期勒索，或是嚴重傷害到生命安全（如：紀錄片《玫瑰少年》中的葉永誌），大大小小的案例，跨越國小、國高中的界線，我們都統稱當事人為霸凌者。特別是八德國中的霸凌事件是屬於校園暴力、人身安全的恐嚇，霸凌者背後有幫派組織，被嗆聲威脅的還包括老師，該行為幾乎遊走於犯罪邊緣。而我們的社會對「霸凌」的感受是附著恐懼、反感等負向感受上，並對霸凌者產生像是對犯罪者般要定罪、要處分的訴求，受害者的家長因急迫焦慮的感受也要求學校必須加以處治。然而，曾有霸凌者的家長為自己的孩子表達擔心，問說：「霸凌的紀錄會跟著孩子一輩子嗎？」
對仍處在求學的人生階段，一旦學童面對類正式調查的過程，會不會在他心中留下陰影？會不會讓成為偏差行為人的高風險族群（低學業成就者），更早被貼上標籤？而標籤一旦貼上，旁人用刻板印象觀察後續的言行舉止，更容易失去客觀判斷，被貼標籤的人面對不信任的態度，容易有挫折感、自我放棄，久而久之，刻板印象就會成真。
校園環境有別於法院的定罪和處分功能，是相信教育可以改變人，學生的任務就是學習，霸凌事件調查目的不該是成案是否確立，而應該是輔導計畫的開端——即使是人際衝突，也是教育的契機。
為什麼成為霸凌者？
兒童進入學校團體後，會啟動學習機制，於內在會有角色定位的過程，尋找歸屬感，摸索在團體中的位置排比，在團體中的權力位階，是否成為領導者或是追隨者？可以找到依附的小團體？能不能找到好朋友？人際情感定位系統不斷在搜尋定位。
大多數的兒童都相對「平安無事」地在校園中生活與學習，擁有成就感和找到定位，而少數學生在知識學習或是人際關係沒有成就感，造成內在不舒服的感受。有人想發洩，想辦法讓自己被注意，有些人則是孤立自己裝作不在意，前者就容易成為霸凌者，後者容易成為霸凌受害者。成為霸凌者是一個解決不舒服感受的「容易」方法，使他容易找到價值感和定位感，提高人際互動中的權力位階。
不想讓他人看到弱點，人類會用掩飾的方法保護自己，就像手臂上有燙傷疤痕的人，在夏天也要穿上長袖衫遮掩，霸凌行為看起來耀武揚威，但是是用優越感和自大掩飾內在的自卑；霸凌者內在藏著許多無助感，以及陰暗的情緒，他只是需要覺醒認清：控制他人不等於受人尊重和喜愛。
有些霸凌者不見得是學業成就低落，《成長戰爭》書中的主角是目前擔任行政院政務委員唐鳳，他在小學成績優異每次都考第一名，而長期無法超越他的第二名同學，在挫折感的侵襲下，言語恐嚇並肢體攻擊唐鳳，讓小學二年級的唐鳳拒絕上學了。那第二名同學之所以會有此行為則是來自家長對學業高度期待，這些期待成為壓力，也催化了暴力攻擊他人的動機。
霸凌者表現的「狠」與絕情，不代表是他們內在的狀態。在《該隱的封印》書中指出家長或是老師教育男孩總是以強化陽剛特質為主，缺乏情緒感性教育，特別是「示弱」的情緒，像是逃避及壓抑痛苦、難過的感受，容易使男孩無法敏感察覺自己內在的真實狀況，更別期待他們同理別人的感受。而另一種缺乏同理心的原因則是父母給與過多不適當的寵愛，讓孩子以自我為中心的世界觀與人互動。
霸凌者的救贖
有些孩子對弱勢同學家庭背景的鄙視，甚至在課堂上出言讓代課老師難堪，你會看到他家中成人對待外籍看護工也是如此頤指氣使；也有孩子在家中是被大人用極度權威操控、體罰，不允許有自我意識的滋生，那孩子到學校後就會找管道發洩負向情緒。現在更多孩子是生理因素，有著自己也無法控制的衝動行為、情緒困擾，讓他們在人際互動中充滿挫敗經驗。
校園中的霸凌者，當你攤開他的生命故事，你會發現他們的另個身分：受害者。從實務經驗來看，這些霸凌者多數在高度控制權威的教養環境下成長，或是家長自己陷在離婚、單親、親密關係失和、家庭暴力、經濟壓力等議題中，對於孩子的行為問題，已無心力處理，只好無奈漠視，或是極力否認。也有人是深感抱歉但不知如何處理，只有用更嚴厲的處罰遏止孩子再犯，如曾有位父親被通知到學校處理孩子的霸凌行為，他所採取的反應，卻是在眾目睽睽下重重地甩了孩子一個耳光，要孩子答應不再犯。由此看來，孩子是這位父親威權下的「受害者」，而校園霸凌的處理，不光是要幫助受害的學童，還有霸凌者，他們同樣需要脫離受害者的身分。
當我到學校與老師分享處理霸凌的經驗，常跟老師說，如果只是口頭宣布「本班禁止霸凌」，貼一張反霸凌的貼紙在教室牆上，那對有道德良知感、同理心的學童是有效的，因為他們只需要被提醒，就知道「和善」是人際互動之道。但有些學生需要老師更多的專業判斷，透視他們內在的無助與徬徨，當他們用霸凌行為掩飾時，不必急著「定罪」，不妨將其視為一種「求救」的訊號，及早介入，伸出援手丟出「救生圈」，就是拯救了一個深陷負面情緒並被控制的靈魂。
