是讀書無用？還是你不知道如何「讓讀書有用」？

鳴人選書 18 Apr, 2019

讀書有沒有用是老問題。很多人批駁「讀書無用論」，但都沒有批到本質。讀書無用論的本質是，學習者不具備使學習有用的能力。最明顯的是，仍然有太多人沒有對「讀書」進行分類。

熟讀《唐詩三百首》，但我依舊牙痛，所以讀書無用；研讀高等數學，但我還是不幸福，所以讀書無用；讀過托爾斯泰和亞里斯多德的著作，但主管還是不喜歡我，所以讀書無用；讀了MBA學位，但月薪還是不到4萬元，所以讀書無用。

有的書是「顏如玉」，有的書是「黃金屋」。你在「黃金屋」裡細細找了3圈，說根本沒有「顏如玉」，你很失望。這不是書的問題，這是緣木求魚。就像你向皮膚科醫生諮詢了一天，然後抱怨兒子的感冒沒好。

讀數理化可以益智，讀文史哲可以怡情，讀大學課程可以訓練思維方式，讀研究所課程能掌握科學方法。有些書是為了興趣而讀；有些書是為了拿到證書而讀，適合以知識為中心的學習。

如果不會燒菜，那就去讀食譜；如果總是和人起爭執，那就去讀與溝通相關的書；如果買不起房，那可以去創業，同時讀讀「如何經營一家餐廳？」「如何做好市場？」「怎樣服務好客戶？」這一類的書。有些書讀來是為了解決問題或者提升能力，我們稱之為「實用類閱讀」。

所以，讀書之前應該先確認自己的目的，選擇不同的書，並使用不同的讀法。實用類圖書不用在乎是否讀完，是否釐清了作者的邏輯、知識脈絡，而應該化為己用，連結個人經驗加以運用（至於原書的體系，並不重要。讀實用類圖書的關鍵是建構自己的知識體系）。

而小說或詩集，正讀或跳讀都無所謂，懂或不懂也無影響，沉浸其中，物我兩忘，一個閒適的下午就這樣消磨過去，比看電影開心，比旅遊成本低，本身就是無用之用，又關乎什麼「讀書無用論」！

古代有人生病了，不論什麼病——頭痛了、手斷了、消化不良了——都送到醫館，找同一個大夫用同一套「望聞問切」來看病。現代醫院就不是這樣，你到醫院一樓大廳的服務台詢問「我要看病，哪個醫生最厲害」，對方一定不是直接回答你的問題，而是先問你的症狀。從全科到分科，從籠而統之到分門別類，這是一門學問進化的必然。

讀書和學習也是。想想看，為了通過考試而讀的書，為了消磨時間而讀的書，為了博聞強識而讀的書，為了解決問題而讀的書等，怎麼可能用一樣的閱讀方法？當發現讀書無用時，有人因此嘲笑學習，有人因此指責讀書這件事，還有人抱怨內容太晦澀、太淺顯、翻譯品質太差。這些問題也許客觀存在，但這些指責和抱怨忽略了最需要對學習結果負責的人——學習者本人。

讀書有用還是無用，關鍵在於學習者是否具備使學習有用的能力。

想想看，為了通過考試而讀的書，為了消磨時間而讀的書，為了解決問題而讀的書等，怎麼可能用一樣的閱讀方法？圖／新華社

知識付費與學習能力

知識付費是不是風口？這是一個新問題。

2016年被稱為「知識付費元年」。「知乎」「分答小講」（編按：現已改名為「在行一點」）「得到」「在行」等應用紛紛上線，「喜馬拉雅」「豆瓣」「微博」也都推出各自的知識付費模式。據《2016年中國網路新媒體使用者研究報告》稱，33.8%的新媒體用戶已經開始為新媒體內容付費，15.6%的用戶有付費意願但還沒有付費行為。

「拆書幫」雖然是非營利性組織，但彙聚了各個城市最愛學習的一批職場工作者。「拆書幫」超過6成的會員都參與過某種形式的知識付費，有一位「報課狂人」過去一年在網路學習上投入數萬元。我問他，那些形形色色的線上課程和訓練營帶給你哪些收穫？他想了一下說，主要是心裡踏實吧，開車的時候放一段名師音訊，就覺得「時間沒白過，充了點電」。他又說，「後來買了很多課都來不及聽。」

過去一年中看似火爆的「知識付費」，其實是由用戶的焦慮、恐慌和好奇心驅動的。

在當下這個變幻莫測、充滿不確定性的世界，人們都不知道自己將何去何從，於是他們的內心滿是「知識焦慮」和「知識恐慌」，這時候，每當有人包裝出一個「你必須知道的未來」或是某些「成功之道」時，他們就忙不迭地去一窺究竟。

這種情形像極了家長們熱衷於把自己的孩子送進各種功文數學班、寫作班、智力開發班、才藝班，而僅僅是因為「別人家都在上，我們不上，輸在起跑點上怎麼辦？」。

一個大家無法回答的問題是，假如這群焦慮、恐慌的使用者從知識付費產品中感受到的價值並不明確，他們還願意繼續付費嗎？ ¹

2017年3月，「得到」創始人羅振宇披露，「得到」總用戶數為558.48萬，日均活躍用戶數為45.45萬，專欄日打開率為29.3%。也就是說，學習者雖然花了錢，但每天聽課的占比不到3成。

這不是個別現象。實際上，「喜馬拉雅」等平台的公開資料顯示，付費用戶的打開率和播放率都在大幅下降。花錢買了卻不聽的大有人在，且這一類人數的比例在持續上升。各種聲音也相繼出現，有人說知識付費是「欺騙者的遊戲」，有人把「購買知識產品」稱作「交智商稅」。

此時距離這個風口興起還不足1年。

有人感慨，移動網路時代，新風口輪番登場，新問題層出不窮，「苟日新，日日新，又日新」。但是，付費學習的起起伏伏根本不是新問題呀。因花了錢聽不完而感到愧疚的人，請看看自己家的書櫃：有多少書是買來而沒有看完的？沒時間、沒精力、記不住、讀不下去，其實這些都是老問題。

認為聽了也沒什麼用，因而冷嘲熱諷的人，唱的是「讀書無用」的老調：學習沒收穫，就指責讀書沒用、老師不行、內容不好。這種學習能力低下的情況，也是老問題。

大部分人認為自己需要知識付費產品，但又無法從中獲得價值，而這並不影響消費者繼續付費，因為這些人並不能識別知識，也並不是真的需要這些知識。換句話說，大多數人並不知道自己缺乏哪方面的知識，所以那些大眾化且未必有深度的知識必然大受歡迎。

大多數人並不是因為知道自己缺什麼，然後去彌補，而是受社會化媒體、傳統媒體和內容演繹者的包裝影響而做出選擇。

很多知識只是長得像知識而已。
很多人也只是裝作很愛學習而已。²

經濟學早有定論，任何市場要想健康發展，實現「良幣驅逐劣幣」，從來不是靠賣家的自律，而是靠買方的辨別力。能判斷自己需要的課題、分辨各種來源的資訊，也是學習很重要的一項能力。從商業角度，判斷知識付費的價值是看對消費者有沒有真正的價值；從教育角度，則看學習者有沒有真正地成長。而對成人學習來說，有無成長，歸根結柢不取決於平台、模式、內容等，而取決於學習者的學習能力。

知識付費能否持續，關鍵在於學習能力普遍低下的狀況能否得到改善。

偽學習與真正的學習能力

新問題層出不窮，比如熱門的學習課題——「昨日全民學創業，今日人人樹IP」，比如流行的學習工具——「手機讓接收資訊空前便利，同時資訊品質大幅下降」。有些老問題一直沒有變，比如學習能力普遍低下的事實。

我最早是在阿里巴巴工作，從銷售管理做到培訓管理，後來去不同的企業講課，慢慢有了一點名氣。邀請我的企業越來越多，但同時我的自我懷疑也在加劇：那些聽我課的學員們在聽到新知識的興奮之後，在經歷培訓現場的激動之後，在給予高分評價回饋之後，他們到底能改變多少？還是所謂的「聽聽激動，想想感動，回去不動」？

其實，很多熱愛學習的人都有類似的困惑：買了很多書，但沒時間看、記不住、讀不下去；報名很多線上課程，但聽後除了覺得老師很棒，並沒覺得自己變得更好。你可能制訂了很多計畫：鍛鍊身體、學習英語、少玩手機、堅持早起，但大部分都沒堅持下來。有時候你可能會想：就算堅持下來了，又能怎麼樣呢？

困惑的不只你一人，整個企業管理界以及企業培訓師、人力資源管理者、人才發展專家，都希望解決這些問題。而幾乎全部解決思考都呈現在：升級教學的理念、教學的設計、教學的技巧、教學的工具……。早在智慧手機興起之前，就有企業大學校長跟我說，如果我們能夠讓企業培訓變得碎片化、移動化、社區化和遊戲化，效果就會大不同。為此，他們投資一家企業近千萬元人民幣，研發數位化學習系統，開發對應的App和微課。

但我從教育訓練管理工作和幾百場活動實踐中總結的經驗是：職場工作者學習效果的瓶頸主要不在「教」，而在「學」上。老師們在「教」上升級再多，如果到了學習者那邊總是乘以零，那學習效果還是零。你看，現在的微信、微博，其實已經實現了碎片化、移動化、社區化和遊戲化，但平心而論，大部分人在手機上的學習效果並不怎麼樣。

這2年，讀書似乎又熱了起來，同時各種線上學習資源越來越多：MOOC（開放式網路課程）、學習類公眾號、線上微課、線上訓練營和各種大V（編按：身分獲認證的微博意見領袖）等。但資訊越多、越繁雜，人們就越需要真正的學習能力，越需要建構自己的知識體系。大部分職場工作者在學習時「聽聽激動，想想感動，過後不動」的問題本質上沒有改變，只是表現形式更加多樣化了。