網路論戰浪潮來襲，怎樣才能避免被吞食？

最近有朋友邀請我去談論八卦版上的爭議，我問大家的意見，大家似乎都不希望我參與這樣的話題，不如多談一下兆豐金的事情還比較好。

是的，我們意識到，參與爭風吃醋只是消耗生命，不會變成任何有營養的東西；自然地，有些人為免涉及爭風吃醋的事情，便決心遠離網路。只是網路是接受即時資訊、促進知識，與不同理念交流，以及理解民情的良好渠道，遠離網路的話，就會失去網路帶來的好處和機會。

那麼若要取其利而避其害，真正需要的，是堅守一些原則，令雙方討論能夠達成共識，而不是不斷的糾纏下去，最終變成流於情緒，無法解決任何問題。

最基礎的方法是「對事不對人」。所謂對事不對人，便是指我們談論的是一個行為或事情，盡量不要談論個人。這也是說，即使你想批評一個人，也應該先找出他做的事情，並針對事情來談。

人難以換掉自己的身份，卻可以換掉自己的立場，若能夠只針對行為、放下個人敵意，討論才能因放下針鋒相對的行為，或雙方各自後退一步而達成共識；針對對立方的討論，通常難有結果，因為根本沒有讓步空間，除非有人消失和屈服，但想達成這結果，卻是不切實際的。你怎罵，對方也不太可能因此死掉，那麼掉入無底泥沼，只會是你自己。

第二是「避免主動引戰」。這聽起來好像是一種墨家兼愛非攻式的原則，但實際上並不是如此，這並非是為保護他人，而是在保護自己。除非你真的以為自己是戰神呂布，否則隨意挑釁人的結果，在旁人眼裡只會認為你可能隨時成為自身的敵人，固有機會時便會先對你下手為強。

你要當一條亂咬人的毒蛇，別人也會想要將你擊斃。若旁人觀察到，你執行的是不主動出擊，人不犯我，我不犯人的原則，旁人也不會無故攻擊，就如同無故不會隨便攻擊馬蜂窩，招惹來大量蜜蜂是同樣道理。而且一但你死守這條原則，當你再恰當的時機提出有力反擊，師出有名時，四周的阻力也會減少，就如同廣東有一句諺語：先撩者賤，打死無怨。但如果你平時也到處找人麻煩，不管你的主張為何，有沒有道理，別人只會樂於看到亂咬人的毒蛇快點去死而已。

別忘了，大家都想保護自己。這點是不會變的。

第三是「先禮後兵」。無論是遇到多麼不禮貌的言論，令你心裡有多少不滿也好，首先不要假定對方是有敵意的，至少在最開始時有禮的勸說，或者嘗試解釋自己的真意，確定對方是否誤解，而最重要的是，展現你可以是友善的。

其實，人與人的意見與觀念一定有所不同；人說的每一句話，對某些人來說都可能是一種傷害。故此就算你無意傷人，別人也很可能覺得受到傷害，並產生被傷害的反應。同時你也難以分辨一些人，是真的與你理解不足，還是一開始就抱著惡意而來，如果你都假定別人有惡意，而惡言相向，那麼，實際上惡意的源頭是你自己。

當你要動手之前，先用禮貌試探一下，你會發現，其實很多人也不是帶著惡意而來，如此便能減少大部份不必要的爭論。而如果當你友善的進行對話，對方還是不減惡意，那麼你也不用跟他客氣，不需要顧慮這是否一場誤解，白刃刺刀的給他一個痛快。因為你已禮貌回應，是對方不領情，旁人看到後來較為嚴厲的發言，也會覺得是對方不長眼，不會認為是你反應過度。

只要能遵守這些簡單的原則，網路對你是有益之處。畢竟，到頭來，不論在何處，我們面對的都是人性的卑微和醜惡而已，在網路也是一樣的。而我們只要能運用智慧處理，許多無端的煩事並不那麼難解決。