這麼多白底黑字的書籍封面，有事嗎？

買書人之中，也許有不少人因為受到書籍封面吸引而購買。事實上，書封就像產品包裝一樣，潛藏著專業的細節。身處體驗經濟時代，書籍的責任編輯與封面設計師， 應該設身處地站在讀者的角度，一起思考「透過書籍封面與文案，讓讀者能願意埋單」，而不是一味跟著當前的設計潮流卻失去自己的風格，才能透過書封為出版社創造更大的品牌價值。

如果你是愛書人或者你是求知慾強，積極向上的年輕人，不曉得你是否仍維持經常遊逛書店的習慣？我指的是可以用手觸摸每一本書的實體書店，而不是網路書店。可能也和我一樣，把一週一會的書店巡禮，當成生活中一種自我沈澱或反思精進的日常儀式。

在實體書店買書，無可取代的好處是可以接觸並翻閱紙本，在見到書本內容後，再決定是否需要購買，如此可讓購買行為更精準。

曾在書店工作多年，從最早的櫃檯服務到書區實際營運，幾年後隨著生涯轉換而出走，但因愛書嗜讀，早已經保持每個星期固定到書店詢時的習慣，尤其在工作結束後，貪婪地給自己兩個小時，一方面是瀏覽新書，藉以觀察出版趨勢，另一方面也是利用機會進行服務現場互動觀察。

最近，我從書籍封面觀察到書封呈現Ｍ型化的兩極狀態，不是極為樸素就是非常華麗或富有個性。當中有意識流、視覺系，而更多的是所謂極簡風，說是趨勢也好，說是返璞歸真也好，從中我發現兩個常見的迷思：

▎迷思一：搭上極簡風的趨勢

問題：一窩蜂追求白底黑字的極簡風格

解方：了解自家出版社與書系的定位

最精彩的書封設計，應該都集中在競爭最激烈、且具有一定銷量數字文學類書籍，對於我這個不唸文學書的人來說，觀察書封設計也成為我遊逛書店過程中一項樂趣。從書店的實際觀察田野中，我發現在文學書之中，極簡風格早已成為強勢的主流，然而，如果商業書的封面也追隨這樣的風潮，會是一個怎麼樣的結果？

如果你造訪大型書店的商業管理新書區，一眼望去，你將會愕然發現，在該類的新書平台近三十多個新書品項中，為數眾多的書籍，封面調性都極其接近， 像是白底加上單色，黑色加上燙金或是以線條勾勒，不然就是由幾何圖樣所組成，種種的風格讓人覺得怎麼與傳統對於商業書的認知出現很大的不同。

倘若你有機會詢問曾成功操盤商管書籍的出版界老手們，他應該會告訴你，從過去創造過的輝煌經驗來看，商業書的封面設計從來就不是重點，品類的眉角「內容才是王道」，只要作者名氣響亮、抬頭見唯一方之雄，內容極具代表性，論述震天作響，隨便美工排一下就能大賣。但是，這個「內容為王」的觀念早已過時。

想想看，如果要單純透過封面比較，在一片書海中，這樣的書封設計完全沒有識別度。

我認為，商業書應該是很動態、富有動力，充滿錢味與熱鬧十足的領域，書籍封面太冷靜，雖然看起來是近年主流的極簡風基調使然，但是，這種高同質性是否值得跟風？還是應該維持商業書應有的基調？

▎迷思二：買書人「選書不選品牌」

問題：認為消費者以書籍內容決定是否購買，對品牌（出版社）沒有忠誠度。

解方：徹底認識消費者的人物誌（Persona），更重要的是，認識品牌的價值。

質變的背後，我也觀察到一個發展的趨勢。像是書背（書籍直立放到書架面向顧客有印字的窄邊）將書系標誌與出版社的企業識別（CI，Corporate Identity）都拿掉，剩下白底襯托單色的極簡風。然而，從體驗服務的角度來看，這是「去脈絡」的思維。

我相信很多讀者購書的習慣是「選書不選品牌」（出版社），只要一本書的內容深得我心，就會埋單帶回家。但是，別忘了，如果是一家存在已久，書系屬於利基型（niche）的出版社，像是專門出版商業書、設計書或專業領域的小型（或獨立）出版社，我相信早有忠實讀者，也可能讓讀者信任品牌而「選品牌不選書」。這就像是雜誌品牌，有長期訂戶支持一樣。

然而，如果書籍封面沒有差異化與獨特性，這時候出版社的「個性」似乎也會消失。

面對這樣的變化，我們應該思考的是，應該怎麼做，才能為品牌、讀者與所有利害關係人保有最大的利益？

我認為，如何能回到書籍本體，並思考利害關係人間的關係（stakeholders），包含讀者以及產業供應鏈間的需求，而不是被一時流行趨勢牽著走，而忘了停下來思索。

以一位曾服務於大型書店之前書店店員的經驗，我必須說一家出版社CI之 存在，對於讀者或書店工作者而言，這個辨認識別，不只對於服務提供者的我們有其必要，對於顧客更是如此，如果連這個簡單的識別都一樣，除非未來可以將 RFID技術好好落實在書籍管理上，不然在茫茫書海中，是要如何找起，而書系間長期所樹立起的特色或說書籍間的差異性又在哪？

我相信處於體驗經濟時代，書封設計是一件相當重要的事情，書籍的責任編輯與封面設計師，應該設身處地站在讀者的角度，了解忠實讀者或潛在目標客群的口味與喜好，一起好好思考「如何透過書籍封面與文案，讓讀者能願意拿起來翻閱並爽快買單」，如此一來，才能透過書封為出版社創造更大的商業利益與品牌價值，對於書系的熟客而言，也能著實建立情感與互動，這將形成一種共利的正向循環。

買書人之中，也許有不少人因為受到書封吸引而動心購買，其中潛藏著諸多細節，就像產品包裝一樣，處處充滿專業。但其實一點都沒那麼複雜，只要讓一切回歸到本體，站在以人為本的角度，帶著同理心思考，我想都能瞬間豁然開朗，得到解方。