陶以哲／P-League+來襲！職業運動的經營門道與本事

台灣新職業籃球聯盟P-League+即將於年底正式登場，並分別在新竹、台北、台中等地舉辦熱身賽，6場下來吸引大量觀眾進場，媒體端也出現許多評論與追蹤報導。

P-League+是台灣職業籃球在停擺多年後新崛起的籃球賽事聯盟，由台新夢想家、台北富邦勇士、桃園領航猿和新竹攻城獅等4支球隊組成，首個賽季預計在2020年12月19日開打。高度曝光與吸睛的新興聯盟，確實讓老牌SBL倍感壓力，也必須做出策略因應。

職業運動背後需要的事

這股寶島上空吹起的「冬日籃球瘋」，兩個籃球聯盟互別苗頭，讓我不禁聯想到工作地點附近的兩家中式早餐店。

這兩家店剛巧就在正對面，有時上班經過會停下買早餐，兩家都試過幾次。長期消費體驗下來，自然有些觀察心得。細部來看，甲店工作效率高，接單、找錢、包裝到出餐簡潔有力，工作現場可見成員經常出聲溝通，分工清楚；內場人員不時抽空巡視各桌狀況，一有清潔問題便馬上排除。乙店則呈現完全另一光景，食品製作不快，工作夥伴間也不大對話，常見外場只有一個人卻包下全部工作，點單、製餐、收錢出貨一條龍。

其實甲、乙兩店餐點品質差別不大，但速度與服務在不同檔次，因此甲店顧客常見長龍排隊、而乙店寥寥無人。有意思的是，兩邊沒有惡性競爭，倒也平安無事相處多年。

早餐店跟職業運動都是要吸引顧客上門消費，但職業運動的一個完整賽季到休賽期，工作內容牽涉更複雜得多，更需要不同人員、團隊協力合作。舉凡賽制安排、球員選訓輔、專業團隊經營、服務內容等，在在都是專業，需要成員溝通協調。更現實的是，職業運動燒錢，光是隊上球員、教練與制服組薪水，就是一大筆支出。

過去台灣曾風光開啟職籃時代，最後在球團營收與環境因素（包括企業金融風暴、轉播權利金糾紛）嚴重失衡下，從燦爛到殞落不過數年（1993～2000）。因此，如何穩定媒體轉播金、廣告收入，特別是能維持觀眾進場的門票收入，十分關鍵。

除了錢流外，本國職業運動的另一發展隱憂可說是淺碟式的經濟特性，島國文化善於學習模仿，反應迅速但也喜新厭舊，過去從林立到倒閉的蛋塔店便是眾多實例之一。P-League+在全球疫情嚴峻忽地躍起，可說是台灣人看見當代不可多得的機遇，但能否危機入市、成就商機，甚至樹立好的運動產業文化，過去歷史經驗與現實執行面都很需要留意。

聯盟與球團的專業本事

以文化與社會角度來看，職業運動為各級運動的極致，也能販售認同與夢想。北美職業運動常被推崇為經營典範，進場觀眾不分族群、年齡、性別與階級，可說是全民的娛樂。無論出身為何，只要有本事登上NBA球場（包括球員、教練與後勤），就是美國夢的具體呈現，林書豪就是你我熟知的鮮明人物。

那麼，台灣的職業運動如何販售一個屬於台灣式的認同，一個大家願意想像的人生夢想？只要願意拚搏，就能博取關注、獲得掌聲與實質榮耀。在這樣的思維下，個人與團隊的場上數據必須更系統化，也須有適當故事包裝，有量有質的說出每個運動成就的意義與不凡。

然而，歷史是持續累積的，當下球員的專業表現以至於團隊動能展現顯得更加關鍵。如同麥可喬登所說，每個時代都會有新的霸主，觀眾永遠會在意的，還是當下最耀眼的那顆星星。要讓球迷願意買單，星星必須夠耀眼，環境也必須有特色。當球員打出本事、軟硬體也做出誠意，觀眾一定感受得到。

除了運動明星與產品，台灣人也需要適當的運動觀賽教育。現場運動觀賞與電影觀賞有著不一樣的現場體驗，立基在球員、教練、運動技巧、賽事規則等基本理解上。職業運動販售的主要是一種敵我氣氛，還有那種變動不可測的刺激過程，更重要的是因為每個當下都只有一次、再也無法現場重現，因而有其價值。

從具體的銷售策略來看，包括快閃門票、浮動價格、清倉價格，或觀眾席的分級，都是消費者需要被教育的環節。終究，現代運動作為一個雅俗共賞的消費可能，如同搭乘飛機、視聽劇院般自然，不同的價格代表不同服務，本來就是反映社會現實。

運動也像企業，需要研發部門

球迷的認同，永遠是票房成功與否的關鍵。檢視本國職業運動歷史進程，球員教練技術提升、媒體進駐、場館軟硬體、人員分工化、主客場制、產業化趨勢、數據化以至於到經理人制度，已逐漸成熟。值得注意的是，許多企業均有研發部門，能針對產品市場性、商業化、文化性進行深度分析，提出具體策略與實作嘗試，多所創新。

但反觀本國職業運動發展，研發部門卻似乎長期被忽略。當本國主事者追逐職業運動大夢，研發與研究區塊與人才應該受到更多重視，並給予更大的揮灑空間。

筆者認為，研發是職業運動產業的關鍵拼圖；P-League+要強大，一定要有職業運動研發部門人才進駐。此等專才要對該項運動有相當理解、具備跨領域知能、並能保持長期熱情。運動文化終究是時間累積，而研發創意人能反思、提出創見，路方能走長行久。

從況來看，SBL與P-League+正上演著「兄弟爬山、各自努力」的戲碼，雖說是良性競爭，但也是很現實的市場機制。筆者想到過去中華職棒分裂的歷史，紛擾不斷終也分久必合，如何眾志成城、加速將餅做大，共榮共享，考驗主事者的智慧。無論如何，各球團願意開創新局、大步向前，還是值得掌聲鼓勵、預祝成功。台灣職業籃球運動已停頓相當久時間，真的是到該破繭而出、大展身手的時刻了！

（※ 作者：陶以哲。教師、運動界KOL、演說者、跨領域研究工作家、澳洲昆士蘭大學博士、IOA代表，多次遊歷歐美、到古奧運發源地希臘拚搏運動文化外交。書寫常採運動主題調性，橫跨自然／人文社會科學，作品散見中外媒體。本文授權轉載自「獨立評論@天下」。）

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