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銀行靜止戶達5000萬戶 能全怪老百姓嗎?

根據統計,全台灣有將近5,000萬戶銀行靜止戶,總金額大約613億元。主管機關金管會對於銀行該如何處理靜止戶的政策一變再變,最新的說法是:金管會正研擬把靜止戶轉入基金帳戶統籌管理,若通知存戶後,隔一段時間沒領回就全數充公!

所謂的「銀行靜止戶」,是指存款帳戶一段時間不曾使用,且帳戶餘額未達一定金額,銀行就會把存戶列為「靜止戶」,並且停止發給利息。

金管會稍早在11月28日才宣佈銀行靜止戶將於12月31日全面取消,並重新恢復計息,這本是好事一件,但不知為何又想要把這筆錢充公?是國家太缺錢了嗎?

媒體報導金管會主委曾銘宗表示,大部分存戶會被銀行列為靜止戶,可能是因為搬家或忘記該帳戶,金管會已要求各銀行,三個月內要通知存戶結清或恢復戶頭。但曾銘宗和銀行界都坦言,久未往來的客戶多早已失聯,根本「通知無門」,存戶來結清者不到百分之一。換言之,如果政策執行,這6百多億幾乎都會被充公。

拜託!這些爺們兒大官總是老掉牙的呼籲民眾不要讓自身權益睡著,好像都是民眾自己懶、忘記或是自願放棄,但事實真的是如此嗎?

據報導,平均每個台灣人有五到六個銀行存款帳戶。筆者個人最多時就有十幾個帳戶,後來好幾個成為銀行靜止戶,我也是千百個不願意啊!

出社會工作,每到一家新公司任職,就會開一個新的銀行帳戶。有時公司還會為了貸款或利率的問題換一家往來銀行,抑或是公司搬家,員工也只好跟著開新帳戶。工作幾年下來,再加上為了房貸或股票開的帳戶,自然越開越多。這可能不是捧著金飯碗、數十年不必換工作、從一而終到退休的公務員所能想像。

銀行要幫員工開戶的時候都是派專人來公司到府服務,路程再遠都願意。不但笑容滿面、服務親切,還會派幾位年輕短裙正妹來幫大家辦理手續,大家都很滿意銀行的服務。但是當你想要結清帳戶時,銀行只會冷冷丟一句:對不起!請回原分行辦理。筆者就遇過我任職的公司在和平東路遠企附近,但是原分行卻在土城啊!

當初要開戶時,是因為母公司在土城,老闆想要與同一家銀行往來,所以我任職的子公司也就選擇相同的分行。銀行行員們大老遠不辭辛勞從土城過來服務(當時還沒有捷運咧!)但當我換了頭路想結清該帳戶時,卻要本人在上班時間親自到原開戶分行辦理,不能在其它分行就近辦理,這那招?

原來,銀行就是有這個很賊的規定,非要客戶回原開戶分行才可以辦理結清。就算你真的請假抽空跑去了,行員也會一直慫恿你:先生你不必關掉帳戶嘛!我們銀行服務很好,還有很多紅利措施耶!說穿了,銀行就是不願意損失存戶咩。銀行的存戶數對銀行推廣業務很重要,就像網站的會員數和粉絲團的讚數一樣重要啊!誰想要減少呢?

要民眾在平日上班時間回到原分行辦理結清這根本是刁難,大家請假是會被扣薪水的耶!我們可以用提款機將戶頭的錢提領到剩下百元之內,再剩下的就沒辦法了,因為請個半天假去辦結清手續根本不划算,領回來的錢可能還不夠交通費,只好無奈放棄,這一切都是銀行的陰謀啊!

原本幸好在8月時,金管會已要求各銀行讓客戶不必回原分行就可以辦理結清。這真是德政一件,存戶只要就近在分行辦理,將存摺委由銀行自行寄回原分行就行了!原本存在多年辦不到的事情,突然因為一紙公文命令就行得通了,這充份證明先前根本是銀行不願意而不是辦不到啊!(在各分行辦理結清會增加銀行的作業成本)

分明是制度故意設計讓關掉帳戶不容易,為何官老爺總是幫銀行說話,把矛頭指向老百姓?再來怪老百姓懶、不重視自己的權益?官員應該做的是多多宣傳現在已經可以在分行辦理結清,而不是急著把這筆錢拿來充實國庫啊!

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