歧視別人是什麼感覺？答案是「沒有感覺」
幾個月前我在iPad上玩《Tangle Tower》，這個解謎遊戲有兩個主角，Grimoire是傻氣的大叔，Sally是精明的小姐，擔任吐槽役，兩人一起調查神秘的案件。這個遊戲畫面精緻、音樂優美、人設精巧、對白可愛，我玩到一半，忍不住打開臉書寫動態推薦：「《Tangle Tower》講偵探Grimoire跟他的助手Sally調查一個神秘的兇殺案，這遊戲...」
等下！我怎麼知道Sally是助手？
我回憶自己短短的遊玩過程：或許我有在哪裡讀到相關訊息？或許在某個對話裡，Sally曾經自我介紹是助手？我想不到任何線索。
如果你很好心，幫我說話，相信你可以想到很多說法。例如，在網路上可得的遊戲介紹中，確實有一些地方顯示，Sally的人物設定就是助手。又例如，有沒有可能我直覺上認為，在偵探故事裡，擔任吐槽役的通常是助手？
我不確定。我沒有事先看過那些網路資訊，也沒有閱讀偵探故事的習慣。最合理的說明似乎是：如果有一男一女，一個偵探一個助手，我直覺上就覺得女的是助手。
《Tangle Tower》是好遊戲，隨後在2020英國BAFTA遊戲獎獲得「最佳手機遊戲」提名。不過我最後還是沒有把那則推薦遊戲的動態給寫完。
我沒辦法不去想：如果我玩個遊戲都會做出對女性不公平的判斷，那在日常生活中呢？身為哲學編輯和作家，我每天都要評估非常多論證和寫法的好壞，我是否其實常常有偏見，讓作者性別影響我對作品的判斷？
這次經驗讓我體會歧視別人（基於沒道理的刻板印象對人做出不公平的評價）是什麼感覺——歧視沒有感覺。如果你不去想，你甚至不會發現。當時我在鍵盤打出「偵探Grimoire跟他的助手Sally」這句話，就跟我打現在這句話一樣流暢。如果不是回頭多看幾眼，我甚至不會發現那樣寫有什麼問題。
歧視沒有感覺
歧視沒有感覺，這說明為什麼名人在歧視言論的失言風波後往往會辯護說「我沒有歧視（同志／原住民...），我也有很多（同志／原住民...）朋友」。我相信他們多半真心認為自己沒有歧視，假若歧視的感覺就跟仇恨一樣炙熱，那他們不會錯過，問題是，歧視往往沒有感覺。
曾經有經濟學家做實驗，發現光是把求職信內寄件人的姓名，從常見的白人名字換成常見的黑人名字，就能降低面試機會。我相信參與這個實驗的單位也認為自己沒歧視黑人，問題是歧視常作用於刻板印象層次，而刻板印象的影響常在意識之外。
就在幾天前，科學期刊《Science Advance》刊登了由一群心理學家和英國獸醫協會合作的研究，比起其他科學領域，獸醫領域當中的女性比例很早就達到半數，他們想知道，一個領域裡「女性比例正常」，能多大程度代表此領域不再歧視女性。
學者們跟獸醫協會虛構了一位獸醫的工作經歷資料，逼真且詳細，並隨機標上女性名字和男性名字，請參加研究的獸醫和獸醫管理階層人員評估這位獸醫的工作能力，以及「如果他到你的單位，你會如何敘薪？」結果他們發現，就算工作經歷都一樣，光是名字從馬克（Mark）變成伊莉莎白（Elizabeth），就足以降低評價和薪資。
還不只這樣。在評估完虛構獸醫的經歷之後，這些志願者會填寫一份關於獸醫從業人員處境的問卷。在問卷裡，他們也被邀請回答：是否認為獸醫領域目前已經達至平等，不再歧視女性？跑完分析之後研究人員發現，如果把那些認為「獸醫領域已經達至男女平等」的受試者排除，在其餘人做的工作經歷評估裡，馬克跟伊莉莎白的分數就不再有顯著差距了。
讓我整理一下這個研究的結果：
- 英國的獸醫領域在十年前就已經有半數人員是女性，但至今依然在相同條件底下給女性更低的評價和待遇。
- 會給出這些差距評價和待遇的人，跟認為「獸醫領域已經很平等了，沒有歧視女性了」的人，高度重疊。
當然，這份研究並不是要指責任何特定的受試者歧視。雖然我們可以從研究結果看出整體判斷有性別上的差別待遇傾向，但我們無法確認其中哪些個別判斷是真的出於偏見。
然而，這研究結果不只值得注意，還有點可怕。在台灣，每次爭論歧視問題，類似說法都會出現：「男女已經很平等了」、「現在社會已經沒有歧視同性戀了」、「現在原住民已經有正常地位了」。而照上述研究的後續推測，這些說法背後的自信，反而會讓我們失去警覺，成為更容易做出歧視判斷的人。
先有自省意識，才能避免歧視
雖然令人驚訝，不過退一步看，上述研究的結果，其實沒有超出我們對歧視的認識。
在這份獸醫領域研究之前，我們就已經知道人多半不會意識到自己歧視，甚至不容易意識到自己對人做出差別待遇。換句話說，歧視就像呼吸，會「自動執行」，就像人要有意識地干預才能暫時閉氣，人也要有意識地自省，才能避免自己做出歧視的判斷。
抵抗歧視很困難，因為這個任務違反直覺和習性。歧視既隱形又自動，若非經過提醒，很少有人會自動發現自己是歧視者。人需要努力才能發現自己歧視，需要更努力才能讓自己不歧視。
歧視別人是什麼感覺？答案是沒有感覺。歧視者往往不會意識到自己歧視，而且往往認為「現在社會已經很公平了，歧視是過去的事」，這是歧視可怕的地方。
面對歧視該怎麼辦？或許你會有興趣讀我的上一篇文章〈社會已經很平等了，為什麼還要讀女性主義？〉。
*感謝Reica、NiuKaLi和yocht給本文初稿的諮詢意見。
